App e website… será mesmo necessário ter os dois?

31/10/2025 Comunicação Simdea

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Website: o ponto de partida

Um website eficiente e eficaz é o primeiro passo para qualquer negócio que queira ser encontrado no mundo online, uma vez que grande parte dos consumidores prioriza os motores de busca para fazer as suas pesquisas.

Principais vantagens de um website

Acesso imediato (sem necessidade de instalação)
Manutenção e atualização fácil
Custos mais reduzidos em relação a uma app
Ideal para divulgação de conteúdos sobre a história da empresa, serviços, contactos e portfólio.

Assim sendo, um website é uma ferramenta útil, acessível e adequada a maior parte dos negócios. Se for bem desenvolvido e otimizado, é o suficiente para garantir uma boa presença digital e captar leads qualificados.

App: quando a experiência é o foco

Uma app (aplicação móvel) proporciona ao utilizador uma experiência personalizada e interativa. Assim sendo, é extremamente útil quando um negócio pretende criar uma relação mais próxima com os seus clientes.

Principais vantagens de uma app

Funcionalidades exclusivas que website não possui, por exemplo, notificações push
Maior proximidade com o utilizador
Maior fidelização e maior personalização
Design e navegação otimizado para uso diário e repetitivo

Posto isto, a criação de uma app faz sentido quando há uma grande necessidade de interagir com o utilizador e quando este beneficia de um canal acessível, prático e rápido, por exemplo, em negócios de e-commerce e reservas.

Mas e então… como escolher?

Pode-se afirmar com certeza que o website é o pilar basilar da estratégia online sendo, por isso, necessário para qualquer negócio. Em relação à app, convém realizar as seguintes perguntas:

Tenho orçamento disponível para criação e manutenção de uma app?
O meu negócio irá beneficiar de uma app? Se sim, de que forma?
Os meus clientes já expressaram a necessidade de uma app?
Os meus clientes entram em contacto comigo pontualmente ou frequentemente?

Em conclusão…

Negócios diferentes requerem soluções diferentes, por isso, é necessário analisar cada empresa e o comportamento dos seus clientes para descobrir a melhor solução.

Na Simdea, ajudamos a transformar ideias simples em soluções digitais inteligentes sempre com foco em usabilidade, performance e resultados.